🍯よくあるご質問
Q.はちみつ王国の蜂蜜は、どのような蜂蜜ですか？
はちみつ王国は、岐阜県産のはちみつを岐阜県山県市から皆さんのもとへ直送しています。
高温加熱処理をしない、混ぜ物をしない純粋な国産生はちみつです。
セイヨウミツバチから採蜜した蜂蜜を手作業で瓶詰めしています。
海外産はちみつ(マヌカハニー等)は、取り扱っていません。
Q.白いはちみつ(日本のはちみつ銀)は、なぜ白色をしているのですか？
天然はちみつが結晶する作用を活かして特別な攪拌製法をすることで白い色をしています。
結晶と言ってもシャリシャリしている食感ではなく、とろけるクリーム状のような食感です。
ミルクジャムのような優しい色合いと食感が特徴です。
混ぜ物は一切していない天然はちみつです。
暑い時期には分離をしやすいですが、品質には問題ございません。
Q.ギフトに関して。単品2つをまとめて1つのギフトボックスの入れてくれますか？
はい。お好きな商品の組み合わせでギフトボックスに入れて配送可能です。
ギフトボックスは、最大2個入りの箱になります。
例えば、「日本のはちみつ金」と「おうちde生ハニーレモネード」をそれぞれ購入してそれを一つのギフトボックスに入れることは可能です。
備考欄にてご指示ください。
その他 蜂蜜のギフトボックスに関して
蜂蜜商品を2個ご購入の場合には、1つのギフトボックスに2個を入れて郵送しております。
贈り物としてご購入の際は、備考欄にその旨を記入していただくか、手提げ紙袋を贈る方の数だけご入力ください。
Q.はちみつ王国の商品は卸売をしていますか？
はい。ホテル、道の駅、お土産店、青果店、カフェなどに卸売をしています。
はちみつ王国の商品販売を希望する小売店さまを募集しております。お問合せファームからご連絡をお願いします。
Q.オンラインショップの送料はいくらかかりますか？ 「送料無料」の基準は？
通常送料 全国一律880円(税込)です。
佐川急便(常温便）にて配送します。
場合によっては、郵便局ゆうパック(常温便)でお送りすることもあります。
送料無料に関して
1配送先につき金額 5,400円（税込）以上の購入で「送料無料 」となります。
Q.配送日指定はできますか？
はい。できます。配送希望日がある場合は、日時指定を希望する にチェックを入れて希望のお日にちと時間指定をお願いします。
日時指定がない場合、在庫がある商品につきましては、ご注文日から3営業日以内で発送いたします。
出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間は、お休みしているため郵送が遅くなります。
Q.オンラインショップでは、どのような支払い方法がありますか？
お支払方法は、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、Amazon pay、PayPal、後払い決済が使用できます。
※代金引換決済は、対応しておりません。
* クレジットカード決済：手数料なし
* コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料360円（税込）
* 銀行振込決済：振込手数料（各金融機関により異なる）
* 後払い決済：後払い決済手数料360円（税込）
* キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）
* Amazon Pay：手数料なし
Q.オンラインショップ以外に直接買える『販売店舗』は、ありますか？
はい。岐阜県内の産直市場、ショッピングモール、ホテル、道の駅などで購入可能です。
東京、神奈川、愛知、三重、山梨でも『はちみつ王国』の商品取り扱いがあります。
販売場所と購入可能商品は以下にまとめています。ご覧ください。
https://www.83oukoku.com/p/00002
